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关于喵店铺订单特别重要事项：

1，家人代下单付款/代聊天/打电话，一律不接单；

2，不愿意接电话直接要求放门卫处的快递，丢件/少东西不赔；

3，接娃分期的订单，下单即承诺以下约定成立：

按规定到期即算跑单，定金分期皆不退，并不另行告知（包括发短信打电话催付余款等）。

具体分期细则请参考“1元定金页面”。

关于快递：

1，我可以改地址吗？

亲们请注意，在没有备注、有页面可点发货的情况下，我们发货是不通知的。

有的官方不支持下单后修改信息；可以修改地址等信息的，需要在发货前联系客服备注。

娃直发的订单，一旦找官方下单，我们会努力协助你修改信息，但不保证修改成功，请注意！

2，为什么推荐用官方默认快递？

官方有各自的签约快递，签约快递会和官方对接理赔，而非签约的理赔非常困难，包括顺丰。

3，但是这个快递我真的收不到啊！

如果有某些快递真心送不到，请在下单时说明，我会尽量协调官方修改快递公司。

给出单号后不能作任何修改，其中包括改快递，改地址信息等。

4，如果根本没收到快递却显示签收/快递丢件了怎么办？

只要亲没有收到过这个快递（这种情况不包括快递放在快递箱、门卫、物管处，买家自己不提取），丢件等情况都是官方全赔。

但请密切注意自己的物流信息，当信息拖延超过2周，亲却没有及时联系本店或官方告知，我们将不对娃订单状况负任何责任。

关于售后：

1，收到娃需要当面开箱检查吗？

普通快递无需当面开箱，顺丰快递请尽量当面开箱。

2，那如果娃出现什么问题，我该找谁呢？

遇到任何问题，请在收到2天内拍照给我或官方。

断手指，少东西等问题是官方责任，官方和我对此完全负责。

如遇到官方无法处理，娃订单问题却亟需解决的，本店都无条件负责到底请放心。

这里最重要的是时效，超出2天时限，亲可能要承担相应费用，请知悉。

关于赠品：

1，店铺接娃有赠品吗？

当然有，不管你分期也好全款也罢，只要是在喵店铺接8分及以上尺寸的娃，都有相应赠品。

赠品页面可以在店铺搜索“接娃 赠品”选项，点击相应的尺寸页面选择后告诉我。

衣服，妆面等，可和全款或尾款一起加入购物车拍下，不要付款，我看到就改价格。

2，为什么我娃娃收到这么久，店铺赠品没收到？

如果收到官方发的娃有断手、少东西等情况，补发官方配件可能会和店铺赠品一起发出，所以店铺赠品一般都是晚发的。

由于订单过多，也会漏发一些订单的赠品，所以亲收到娃后如果没有赠品，请大力敲我发货就行了~